Tecnología para centros de contacto
Software e infraestructura para centros de contacto.
Construimos, conectamos y operamos todo de lo que depende un centro de contacto: las líneas, el equipo, el CRM y la analítica que muestra lo que sus clientes realmente dijeron.
Hola, me cobraron dos veces mi plan este mes.
Intención: disputa de cobro
Lamento eso. Abro su cuenta ahora.
Ficha CRM abierta en 0,4 s
Es la tarjeta terminada en 4417.
Número de tarjeta enmascarado en grabación y transcripción
Listo. Reembolsé el cobro duplicado, lo verá en dos días.
Resolución confirmada
Perfecto, gracias.
Sentimiento: −0.4 → +0.7
Todo lo que una conversación toca.
Siga una llamada de principio a fin. Cada etapa es algo que diseñamos, instalamos, operamos o programamos.
De la línea telefónica al tablero, un solo equipo responde por todo el recorrido.
Laboratorio de software: prototipos que puede probar antes de comprometerse.
Construimos MVP funcionales para problemas de centros de contacto y los mostramos temprano, para que usted evalúe algo real y no una presentación.